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见习员工作品选登(实习感悟 实习体会 蝶变)

2012年04月20日 00:00 郭磊 陈常青 何芳 点击:[]

我的家——实习感悟(汤沟支行见习员工:陈常青)

三月大地,冬去春来。怀揣着服务“三农”的梦想,经过笔试、面试、培训后,我很荣幸地来到无为农商行汤沟支行实习。十五天紧张而愉快地实习,让我感受到我不仅工作在积极向上的团队中,而且还生活在一个温暖和睦的大家庭里。当遇到困难时,我们一起想办法解决;当有开心的事时,我们一起分享快乐!

说实话,在去汤沟的前一晚,我在家几乎彻夜未眠,没有对未来的计划与憧憬,有的是几份焦虑与不安,因为我有过几年的工作经历,深知有些单位关系复杂,但经过这十几天和领导同事们的相处,我打消了自己的诸多顾虑。可以这么说,这是我所经历过单位中笑声最多的:有我们支行长凌晓明爽朗的笑声,有我师父憨厚的笑声,有我们同事之间互相交流的笑声。在这笑声的背后,透露出和谐与温馨。

一来到汤沟支行,凌行长首先就给我解决了住房问题,这让我有了家的感觉,虽简单,却很温馨。记得前几天晚上我正在房间看书,凌行长进来说点事,但看看上面的灯泡(灯光昏暗)又招呼不打就走了,我刚坐下准备继续看书,只见凌行长气喘吁吁的拿把凳子,把刚出去买的新灯泡亲自帮我按上。那一刻,一股暖流不知不觉的涌入我的心间,我的直觉告诉我,我遇到了一个好领导。吃的方面大多发生在工作之外,却是一天中又一个幸福的时刻,因为凌行长会经常亲自下厨一展 “独门绝技”——麻辣豆腐,让我睡觉都回味无穷。

实习中,凌行长特意安排了业务能力强且极具亲和力的张会计来指导我。由于我不是学会计专业出身,不免有时会犯一些低级的错误,但我师父从来不批评我,只是在旁边耐心的指导,整理现金、存取款、贷款、转账、汇款、碰库以及如何与客户沟通等等,可以说是毫无保留,让我在学到业务的同时,更是被我师父的人格魅力所折服。当然其他同事们也像哥哥姐姐一样对我,给予我这个外乡人无微不至的关心与帮助,使我在汤沟不仅少了孤单,增添了快乐,而且还多了几个亲人。

我很庆幸能来到汤沟支行实习,在这短暂的十五天中,我不仅学习到了业务知识,更多的是我收获了一份友谊——一份同事与同事之间互帮互助的友谊,一份感情——一份对汤沟支行的感情,一份爱——一份无为农商行对我的爱。

假如我是一只船,未加入无为农商行前,我是海中一叶孤舟,而现在无为农商行就是我的母港,虽然前方风浪不可避免,但我会扬起帆,勇敢地驶向前方,开始我的征程……

实习体会(白茆支行见习员工:何芳)

在白茆支行这个大家庭里,我是仅仅刚踏入十五天的新人。实习的这段时间渐渐地熟悉了农商行这种紧张而有序的工作氛围, 也自觉地融入到了这个优良的工作环境中去。刚开始觉得银行柜员的工作很简单,很平凡,每天迎来送往不同的客户,办理着自己已经很熟悉了的业务,完成着属于自己的“任务”。但渐渐发现,一切规定都是在告诉我们怎样做是对的,而怎样会做得更好,这就需要我们自己体会了。

一、爱岗敬业,刻苦学习

虽然我们是大学生,可我们不应该以此为荣耀。对于刚步入工作岗位的我们,一切都要从零开始,一点一滴都需要我们刻苦谦虚的学习。在工作中要把工作细节化,各种有疑问的问题应该及时的向有经验的老员工请教。在这我要特别感谢白茆支行的姐姐阿姨们,他们真的是知无不言 ,言无不尽!

二、细致工作,微笑服务

柜面窗口有一定的风险性,需要我们时刻保持警惕,努力提高业务知识与操作水平,把失误降到最小,最好是零失误。在平常中我们要积累经验,要以一些案例去为己所用,时刻提醒自己。

服务态度是弥补服务过程不足之处的“修复剂”,微笑并不像点钞或者打算盘那样可以练得出来,微笑不是一种职业化的笑脸,而是一种情绪,也可以说是一种气质的流露,是微笑者积极的人生态度的表现,是他们充盈的内心世界真实自然的流露,也是对待工作热爱,对待大家真诚的体现。相对于城区网点来说,乡镇网点对柜员更具有挑战性,因为我们面对的基本都是农民朋友,他们文化不高,简单的业务流程,在他们看来都是那么的繁琐,尤其是一些老年人,我们更需要耐心细致的为他们讲解。

三、“业精于勤,荒于嬉”

综合柜员的业务看似简单,但内容却博大精深。由于工作中充满着偶然性和变化性,这就要求我们在勤于锻炼基本功的同时,勤学新知识新业务!

实习即将结束,我们将被分配到各个岗位,但不管分配到哪,都是为人民服务。无为农商行是“无为人自己的银行”,我们要做老百姓最贴心、安心、省心的金融机构,以服务、更好的服务、卓越的服务、完美的服务回报社会。

“对于白茆支行我只是一名普通的员工,但是对于客户,我就是白茆支行”,我们要真正做到爱行如家,积极地维护集体荣誉,并在工作中常常提醒自己:“善待别人,就是善待自己”。

蝶变(白茆支行见习员工:郭磊)

有这样一群人,他们常常封闭自己的内心,他们是敏感的、孤寂的一群,他们害怕进入社会,因为他们进入社会时常常碰壁,一次次的打击让他们自信心损失殆尽,于是他们越来越堕落、越来越害怕。

很不幸在进入无为农商行之前我就是这类人中的一员。毕业后的两年,每年的春节对我来说真是一种煎熬,别人带给父母的是团聚的喜悦,而我带给他们的是无限的哀愁。看着父母那充满期盼的眼睛,我的心在滴血。那时的我整晚整晚的失眠。人生真的是如此痛苦吗?竞争真的如此残酷吗?有孩子气的我迷茫了……

极致的黑暗,必定是光明的前奏,我终于等来了自己的“午夜阳光”。去年年底我看到了无为农商行的招聘公告。起先我对自己很没有信心的,毕竟自己经历的打击太多。我很怕自己再一次出丑,让父母再一次在人前脸上无光。然而当我把自己想要报考的想法跟父亲说时,父亲给了我极大的鼓励,身边的亲友也给了我各种各样的帮助和鼓励。

自信的力量是伟大的。充满了自信心和希望的我,用自己的坚持和努力找回了自己曾经拥有却失去的东西。当我走进考场,完成试卷的那一刻,我完成了自己的华丽蜕变。我终于脱离了黑暗的谷底,曾经的阳光男孩又回来了。

现在想想,两年的时光也没有浪费,其实它也是我一笔宝贵的人生财富。“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”,没有破茧时的痛,就不会成为翻飞于缤纷世界的“蝶”。

是无为农商行让我认识到自己的人生价值,同样也是无为农商行点亮了我人生的灯塔,更是无为农商行抹去了我父母脸上的阴霾,让我看到了他们久违的笑容。

路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。现在的我在银行的实习阶段,每天要学习和领会的东西很多。每天我都会处处注意细节,做到心到、眼到、行动到。认真踏实的做好自己的事,希望自己能尽快胜任岗位,完成自己更深层次的蜕变。我相信无为农商行会不断进步,我也会跟着一起成长。

加油无为农商行,加油我自己。期待我们振翼高飞的那一天!

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